Política de privacidad

1. Introducción

Allengra SRL («Allengra», «nosotros», «nos») desarrolla y fabrica sensores ultrasónicos de caudal y válvulas de control. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales cuando visita nuestro sitio web en allengra.eu (el «Sitio web»), se pone en contacto con nosotros, solicita un presupuesto o presenta una candidatura para trabajar con nosotros.

Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (el «RGPD») y la legislación rumana aplicable en materia de protección de datos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Allengra SRL
Str. Nojoridului 90, 410542 Oradea, Rumanía
N.º del Registro Mercantil: J2012000173055 · Código fiscal (CUI): 29693860 · EUID: ROONRC.J2012000173055
Correo electrónico: info@allengra.eu

No hemos designado un delegado de protección de datos, ya que no estamos obligados a hacerlo en virtud del artículo 37 del RGPD. Para cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

3. Qué datos personales recopilamos y por qué

3.1 Visita del Sitio web

Cuando visita el Sitio web, nuestra infraestructura de alojamiento trata automáticamente los datos técnicos que transmite su navegador, entre ellos:

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud, páginas visitadas
• Tipo y versión del navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo
• URL de referencia
• Ubicación aproximada, a nivel de país, derivada de su dirección IP

Finalidad: ofrecer el Sitio web, garantizar su seguridad y estabilidad, y defenderlo frente a ataques y usos indebidos.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en operar un sitio web seguro y funcional (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
Conservación: los datos de registro del servidor se conservan durante un breve periodo con fines de seguridad y posteriormente se eliminan o anonimizan.

3.2 Solicitudes de contacto y presupuesto

Cuando utiliza nuestro formulario de contacto o solicita un presupuesto de un producto, recopilamos:

• Nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Su mensaje, el producto que le interesa y, opcionalmente, la cantidad solicitada
• Datos técnicos enviados con el formulario: dirección IP, país y página desde la que envió la solicitud

Finalidad: responder a su consulta, preparar presupuestos y gestionar nuestra relación comercial con usted o con la empresa a la que representa.
Base jurídica: cuando se pone en contacto con nosotros en su propio nombre, la adopción de medidas precontractuales a petición suya (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD); cuando se pone en contacto con nosotros como representante o empleado de una empresa, nuestro interés legítimo en responder y gestionar consultas comerciales (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Facilitar estos datos es voluntario; sin embargo, sin los campos obligatorios no podremos tramitar su consulta.
Destinatarios: las consultas se almacenan y gestionan mediante un proveedor de gestión de relaciones con clientes (CRM) basado en la nube, véase la Sección 5.
Conservación: conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, cuando se inicia una relación comercial, durante la duración de dicha relación más los plazos legales de conservación aplicables.

Solo le enviamos comunicaciones comerciales, como boletines o actualizaciones de productos, si nos ha dado su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD) o cuando la ley lo permita de otro modo. Puede retirar su consentimiento u oponerse al marketing en cualquier momento escribiendo a info@allengra.eu o utilizando el enlace de baja incluido en cualquier correo electrónico comercial.

3.3 Candidaturas de empleo

Cuando solicita un puesto a través de nuestras páginas de empleo, recopilamos:

• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Su CV, mensaje de candidatura, URL del perfil de LinkedIn, si la facilita, y el puesto solicitado
• Datos técnicos enviados con la candidatura: dirección IP y país

Finalidad: evaluar su candidatura y llevar a cabo el proceso de selección.
Base jurídica: la adopción de medidas precontractuales a petición suya antes de celebrar un contrato de trabajo (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD) y, en Rumanía, la legislación laboral nacional aplicable. Facilitar sus datos es voluntario, pero no podremos considerar su candidatura sin ellos.
Destinatarios: las candidaturas se almacenan en nuestro propio sistema de gestión de contenidos, alojado en una infraestructura controlada por Allengra. Solo son accesibles para el personal implicado en la contratación.
Conservación: si su candidatura no resulta seleccionada, eliminamos sus datos en un plazo razonable tras la finalización del proceso de selección, salvo que consienta que conservemos su candidatura para futuras vacantes.

3.4 Protección contra el spam y los abusos (Google reCAPTCHA Enterprise)

Para proteger nuestros formularios frente al spam y los abusos automatizados, utilizamos Google reCAPTCHA Enterprise, proporcionado por Google. Cuando envía un formulario, reCAPTCHA analiza señales como su dirección IP, la información del navegador y del dispositivo, y su comportamiento de interacción para evaluar si el envío lo realiza una persona.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger el Sitio web y nuestros procesos empresariales frente al spam, los abusos y los ataques automatizados (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Utilizamos reCAPTCHA únicamente en relación con nuestros formularios, con fines de seguridad y prevención del fraude — no con fines publicitarios. Dado que es estrictamente necesario para proporcionar de forma segura la funcionalidad del formulario que solicita, funciona con independencia de sus decisiones de consentimiento sobre cookies, tal como se describe en nuestra Política de cookies. Encontrará más información sobre el tratamiento realizado por Google en la Política de privacidad de Google.

3.5 Cookies, analítica y publicidad

Utilizamos cookies y tecnologías similares en el Sitio web. Las cookies no esenciales — incluidas Google Analytics 4, para medición de audiencia, y Google Ads, para publicidad y medición de campañas — solo se instalan con su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD), que puede otorgar, rechazar o retirar en cualquier momento mediante nuestro banner de consentimiento de cookies, proporcionado por CookieYes. Las cookies estrictamente necesarias se utilizan sobre la base de nuestro interés legítimo en operar el Sitio web (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Hemos configurado el Modo de consentimiento de Google para que las etiquetas de Google permanezcan inactivas hasta que otorgue su consentimiento.

Los detalles completos sobre las cookies que utilizamos, sus proveedores, finalidades y periodos de almacenamiento, así como las instrucciones para cambiar sus preferencias de consentimiento, se recogen en nuestra Política de cookies. También puede volver a abrir el banner de consentimiento en cualquier momento mediante la opción configuración de cookies.

3.6 Contenido incrustado, por ejemplo vídeos de YouTube

Algunas páginas incorporan contenido de proveedores externos, como vídeos de YouTube en nuestras páginas de productos. Cuando se carga dicho contenido, el proveedor externo recibe datos técnicos, incluida su dirección IP, y puede instalar cookies, con sujeción a sus decisiones de consentimiento en el banner de cookies. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

3.7 Enlaces a redes sociales

El Sitio web contiene enlaces a nuestros perfiles en LinkedIn, YouTube, Facebook e Instagram. Son enlaces simples: por el mero hecho de visitar nuestro Sitio web no se transmiten datos a estos proveedores. Si sigue un enlace, se aplicará la política de privacidad del proveedor correspondiente.

4. Bases jurídicas — Resumen

Solo tratamos datos personales cuando se aplica al menos una de las siguientes bases:

• Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD) — por ejemplo, cookies analíticas y publicitarias, comunicaciones comerciales
• Contrato o medidas precontractuales (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD) — por ejemplo, consultas, presupuestos, candidaturas
• Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD) — por ejemplo, conservación legal de correspondencia comercial y registros contables
• Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) — por ejemplo, seguridad del sitio web, protección contra el spam, gestión de relaciones comerciales

Cuando nos basamos en intereses legítimos, usted tiene derecho a oponerse, véase la Sección 8.

5. Destinatarios de los datos personales

Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios, «encargados del tratamiento», que apoyan el funcionamiento del Sitio web y de nuestra empresa, en virtud de acuerdos de tratamiento de datos conforme al artículo 28 del RGPD:

Proveedor	Servicio	Ubicación del proveedor
Vercel Inc.	Alojamiento del sitio web y distribución de contenidos	EE. UU., con tratamiento de datos en la UE disponible
Proveedor de CRM basado en la nube	Almacenamiento y gestión de consultas de contacto y presupuesto	Irlanda / EE. UU.
Google Ireland Ltd. / Google LLC	reCAPTCHA Enterprise, Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, YouTube	Irlanda / EE. UU.
CookieYes Ltd.	Gestión del consentimiento de cookies	Reino Unido
Microsoft Corporation / Microsoft Ireland Operations Limited	Microsoft Clarity	EE. UU. / Irlanda

También podemos divulgar datos personales cuando lo exija la ley, a las autoridades competentes o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

No vendemos datos personales.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios están situados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), o pueden transferir datos a dichos países, en particular Estados Unidos y Reino Unido.

• Para el Reino Unido, se aplica una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Para los Estados Unidos, nos basamos en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. cuando el proveedor correspondiente está certificado y, en caso contrario, en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (artículo 46, apartado 2, letra c) del RGPD), complementadas cuando sea necesario con salvaguardias adicionales.

Cuando nuestros proveedores de servicios recurren a subencargados en otros terceros países, dichas transferencias están protegidas mediante Cláusulas Contractuales Tipo incorporadas a los acuerdos de tratamiento de datos de los proveedores.

Puede solicitar una copia de las salvaguardias pertinentes escribiéndonos a info@allengra.eu.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política y, posteriormente, durante el plazo exigido por las obligaciones legales de conservación. Por ejemplo, conforme a la legislación contable rumana, Ley n.º 82/1991, en su versión modificada, los registros contables y justificantes deben conservarse por lo general durante 5 años, y los estados financieros anuales durante 10 años. Cuando vencen los plazos de conservación, los datos se eliminan o anonimizan, salvo que sea necesario conservarlos durante más tiempo para cumplir una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

8. Sus derechos

En virtud del RGPD, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso (artículo 15) — obtener confirmación de si tratamos sus datos y una copia de ellos
• Rectificación (artículo 16) — solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión (artículo 17) — solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan las condiciones
• Limitación del tratamiento (artículo 18)
• Portabilidad de los datos (artículo 20) — recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica
• Oposición (artículo 21) — oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos y, en cualquier momento, a la mercadotecnia directa
• Retirada del consentimiento (artículo 7, apartado 3) — en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada. Para las cookies, puede cambiar sus preferencias en cualquier momento mediante la configuración de cookies de nuestro Sitio web.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@allengra.eu. Responderemos en el plazo de un mes, conforme al artículo 12 del RGPD. Podemos pedirle que verifique su identidad antes de atender una solicitud.

Derecho a presentar una reclamación: si considera que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular ante la autoridad de control rumana.

También puede ponerse en contacto con la autoridad de control del Estado miembro de la UE en el que viva o trabaje.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración y la divulgación, entre ellas la transmisión cifrada (TLS/HTTPS), controles de acceso y protección contra el spam y los abusos en nuestros formularios. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero revisamos y actualizamos nuestras medidas de forma continua.

10. Toma de decisiones automatizada

No utilizamos sus datos personales para decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten de modo similar significativamente (artículo 22 del RGPD). La detección automatizada de spam, reCAPTCHA, se utiliza únicamente para proteger nuestros formularios frente a abusos.

11. Menores

El Sitio web está dirigido a clientes empresariales y no a menores. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.

12. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente, por ejemplo cuando introduzcamos nuevos servicios o cambien los requisitos legales. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con la fecha de «Última actualización» indicada en la parte superior. En caso de cambios importantes, publicaremos un aviso más destacado en el Sitio web.

13. Contacto

Allengra SRL
Str. Nojoridului 90, 410542 Oradea, Rumanía
Correo electrónico: info@allengra.eu

Gracias por confiar en Allengra.